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A verificação da minha conta bancária no Brasil falhou, o que faço?

Se a verificação da sua conta bancária falhar, você receberá o e-mail "Não conseguimos confirmar sua conta bancária!", clique no botão indicado no e-mail ou acesse "Conta bancária no Brasil" dentro do app Creators para editar sua conta bancária.

A verificação pode falhar por:

  • Informações da conta bancária errada: digitou a agência ou número da conta errado
  • Conta bancária informada não é do mesmo titular da conta da Creators: por exemplo, se sua conta Creators for Pessoa Jurídica, é necessário informar uma conta bancária desse CNPJ. Não é possível adicionar uma conta bancária do seu CPF ou de outro CNPJ
  • Banco ou conta informada são inválidos: se os seus dados estiverem corretos e mesmo assim sua conta não for verificada, entre em contato com o nosso suporte através dos canais de atendimento
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